SocialHub Feature Community

Großartig, dass du da bist! Leg sofort los und verteile deine 10 Stimmen auf die Features/Vorschläge, die dir am wichtigsten sind. Dir fehlt noch was ? Dann einfach einen neuen Vorschlag abgeben. 2-1-GO!

Ich schlage Folgendes vor...

Sie haben alle Ihre Stimmen eingesetzt und können keine neue Idee einsenden. Sie können aber immer noch die Suche nutzen und bestehende Ideen kommentieren.

Es gibt zwei Möglichkeiten, um mehr Stimmen zu bekommen:

  • Wenn ein Administrator eine Idee schließt, für die Sie abgestimmt haben, erhalten Sie Ihre Stimmen von dieser Idee zurück.
  • Sie können Ihre Stimmen aus einer offenen Idee, die Sie unterstützen, wieder entfernen.
  • Um Ideen anzuzeigen für die Sie bereits abgestimmt haben, wählen Sie den "Meine Ideen"-Filter und wählen Sie "Meine offenen Ideen".
(Ansicht…)

Tragen Sie hier Ihre Idee ein. Wir ermitteln, ob andere User diesen Vorschlag bereits gemacht haben.

Wenn eine ähnliche Idee bereits existiert, können Sie diese unterstützen oder kommentieren.

Wenn sie nicht vorhanden ist, können Sie Ihre Idee eintragen, so dass andere sie unterstützen.

Tragen Sie hier Ihre Idee ein. Wir ermitteln, ob andere User diesen Vorschlag bereits gemacht haben.

  1. Info per SMS

    Es wäre schön, wenn wir auf unsere Smartphones jeweils eine kurze Nachricht erhalten könnten, wenn neue Posts zu bearbeiten sind. Per SMS, WhatsApp oder sonst wie.

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  2. Umtaggen in den Insights

    Wenn man in den Insights/Kategorien sieht, dass ein Beitrag falsch getaggt wurde, wäre es sinnvoll, wenn man ihn dort direkt umtaggen könnte.

    3 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  3. Instagram-Kommentare im Eingang farblich anders kennzeichnen

    Momentan sind die blau gekennzeichnet und daher schlecht von Twitter und FB zu unterscheiden

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  4. Mehrsprachige Facebook-Post erstellen

    Facebook Beiträge sollen in mehreren Sprachen erstellt werden können.

    3 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  5. Verborgene Kommentare automatisch als "erledigt" ablegen

    Es wäre großartig, wenn man eine Regel anwenden könnte, nach der alle "verborgenen" Kommentare automatisch als erledigt abgelegt werden. Häufig sind Kommentare bereits verborgen, weil sie aufgrund bestimmter Keywords durch Facebook vorsortiert wurden. Oder weil ein weiteres Filtertool zwischengeschaltet ist. Dass diese Kommentare dann trotzdem in der Inbox landen, ist kontraproduktiv.

    13 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  6. Instagram verlängerte Beiträge per Link integrieren und Kommentare monitoren

    Kommentare auf auf Instagram verlängerte Beiträge laufen nicht im Social Hub ein. Es wäre super, wenn verlängerte Beiträge manuell (z.B. mittels Link) zum Social Hub hinzugefügt werden können und die Kommentare dadurch im Social Hub gemonitored werden können.

    15 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  7. Kommentare unter Postings sollten als Tabelle exportierbar sein

    Für die Ziehung von Gewinnern wäre das optimal :)

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  8. giphy

    Giphy Integration für Community Management

    3 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  9. 1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  10. Trustpilot-Bewertungen integrieren

    Bewertungen, die auf Trustpilot abgegeben werden, sollten zusätzlich mit in den SocialHub einfließen.

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  11. Vorlagen auf Teams begrenzen

    Wir würden pro Team gerne individuelle Antwort-Vorlagen erstellen können. Anforderung: Team A betreut einen anderen Kunden als Team B und soll deshalb auch andere Antwort-Vorschläge nutzen können.

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  12. Erweiterung des Content Planers zu einem vollwertigen Onlinekalender vergleichbar mit Googlecalender

    Wir hätten gern die Möglichkeit, den Content Planer als vollwertigen Onlinekalender nutzen zu können, um die Koordinierung des Teams zu verbessern und gleichzeitig auf einer Plattform mit dem Social Hub bleiben zu können (vergleichbar mit einem Google-Kalender). Toll wäre auch, wenn sich dieser Kalender mit mobilen Endgeräten mit Android und iOS synchronisieren ließe. Ggf. wäre auch die Darstellung der Termine mittels der App ausreichend.

    18 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  13. Smart Rules bei

    Ich möchte auch Regel setzen, die nur auf aktive Posts oder Tweets gültig sind, die keine Darkposts sind.

    Beispielsweise gibt es bereits die Auswahl:

    Wenn
    Das Ticket enthält vom Typ => Facebook Kommentare auf Darkpost
    +
    eine weitere Bedingung.

    Diese möchte ich erweitert haben um

    Das Ticket ist vom Typ => Facebook-Kommentare auf aktive Post
    +
    eine weitere Bedingung.

    0 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  14. Smart Rules: Regel erweitern

    Ich möchte eine Regel erstellen können, die Nachrichten, die lediglich aus einem Facebook-Sticker oder einem Smiley bestehen, sofort archivieren.

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  15. Giphy Implementierung

    Giphys sollten in SH auch als Giphys dargestellt werden und nicht als leere Cases oder „Fehler“.

    3 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  16. Es wäre super wenn man in der Benachrichtigungs Mail über neue Tickets auch sehen könnte aus welchem Kanal es kommt und ob Kommentar oder PN

    Es wäre super wenn man in der Benachrichtigungs Mail über neue Tickets auch sehen könnte aus welchem Kanal es kommt und ob Kommentar oder PN. Bei Kommentaren könnte man diesen auch direkt mit in die Mail schreiben, dann sieht man ob akuter Handlungsbedarf besteht. Bei Nachrichten ginge dies nur verschlüsselt, da personenbezogene Daten enthalten sein können und diese nicht öffentlich ist..

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  17. Facebook-Messages im Hub als Spam markieren

    Response-Rate verbessern: Ich würde gern Facebook-Messages auch in SocialHub als Spam markieren können. Es gibt Nachrichten, auf die man nicht antworten möchte. Diese kann man auf FB als Spam markieren und dann zählen sie auch nicht in die "Response Rate" mit rein. Daher wäre es sehr hilfreich, wenn ich dafür nicht auf FB wechseln müsste.

    4 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  18. "Auf Facebook bereits gelöscht"-markierte Beiträge filtern und auf einen Schlag aus den Tickets löschen können.

    Inzwischen können ja auch mehrere Kommentare auf einen Klick gelöscht werden.
    Sinnvoll wäre jetzt noch ein Filter, der alle Beiträge, die ein "auf Facebook bereits gelöscht"-Tag haben, sofort aus dem Eingang bei SocialHub entfernen würde.
    Bei uns gibt es gerade bei heiklen Themen viele davon. Da ich an diesen Beiträgen nichts mehr bearbeite, wäre es toll, wenn sie auf einen Schlag gelöscht werden könnten.

    8 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  19. Social Hub Universe - Erfolgreichste Antworten anderer SocialHub Nutzer

    Um sich im Bereich Community Managment zu verbessern wäre es schön, die erfolgreichsten Antworten (im Sinne von Reaktionen) anderer SocialHub-Nutzer (im Sinne von anderer Firmen, Seitenbetreiber) zu sehen. Eine Art BestOf Liste der Antworten, nach Datum sortiert.

    4 Stimmen
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
  20. Analytics: Andere Seiten hinzufügen

    Vorschlag zur täglichen Ideenfindung: Im neuen Analytics - Bereich (Reichweite/Engagement) auch andere beliebige Facebook - Seiten hinzufügen und nach Reaktionen auflisten.

    1 Stimme
    Abstimmen
    Anmelden
    Erledigt!
    (Denken ...)
    Reset
    oder melden Sie sich an mit
    • facebook
    • google
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu
    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
← Zurück 1 3 4 5 8 9
  • Sehen Sie Ihre Idee nicht?

SocialHub Feature Community

Feedback- und Wissensdatenbank