SocialHub Feature Community

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  1. Funktion "Fotoalben planen" wieder ermöglichen

    Schade, dass es nicht mehr die Möglichkeit gibt, für Facebook Fotoalben über den Social Hub zu planen. Gibt es hier zukünftig wieder eine Möglichkeit bzw. warum ist diese Funktion nicht mehr möglich?

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  2. Alt-Tags für Instagram-Bilder

    Folgendes habe ich in einem Fach-Artikel gelesen:

    "Genau wie beim klassischen „Bilder SEO“ kannst du auch auf Instagram für jedes Bild einen Alt-Text hinterlegen, in dem du beschreibst, was auf dem Bild, das du gerade posten möchtest, zu sehen ist. Zum Beispiel könntest du ein Foto von einer Vespa posten und in den Alt-Text „rote Vespa“ schreiben. Das nächste Mal, wenn jemand danach sucht, taucht dein Bild hoffentlich möglichst weit oben in den Suchergebnissen auf."

    Klingt nachvollziehbar, auch wenn auf Instagram selbst die Funktion noch gut versteckt ist.

    Wie wäre das?

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  3. Taggen in der App

    Es wäre ideal, wenn man auch via App Tickets taggen könnte, um diese anschließend auch direkt via App zu beantworten oder als "erledigt" zu archivieren.

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  4. Google My Business

    Interegration einer Schnittstelle zu den Rezensionen bei Google My Business. Wüschenswert ist es, auch in SocialHub auf Rezensionen reagieren/kommentieren zu können.

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  5. Einbindung von Pinterest noch vor dem Hype

    Pinterest wird wohl das nächste Netzwerk, das endgültig durch die Decke gehen wird. Darauf möchten wir vorbereitet sein. Wäre schön, wenn SocialHub Pinterest integrieren würde.

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  6. Alle Kommentare für ein Posting verbergen

    Das wäre zum Beispiel hilfreich, wenn wir Artikel über Asylbewerber posten.

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  7. Inbox: Alle Tickets/ mehr als 25 Tickets anzeigen und löschen

    Die Beschränkung auf bis zu 25 Tickets, die auf einer Seite angezeigt werden, machen das Bearbeiten mehrerer Hundert oder Tausend Tickets auf einmal schwer.

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  8. Videotitel beim Upload bearbeiten

    Beim Upload von Videos auf Facebook kann man den Videotitel nicht ändern und das Video landet mit dem Dateinamen auf der Seite.

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  11. Überblick über Reaktionen auf einen Post

    Es wäre schön, wenn in der rechten Spalte bei der Vorschau des Originalposts immer die Zahl der Reaktionen/Kommentare zu sehen wäre. Einfach für einen schnellen Überblick, welche Resonanz ein Post aktuell hat.

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  12. Automatisches Ausblenden

    Automatisches Ausblenden von bestimmten Usern zum nachträglichen Kommentarcheck und automatischen Ausblenden einzelner Emojis (wie Kotz-Smiley)

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  13. Bildausschnitt für Instagram via Social Hub zuschneiden.

    So können Bilder genau wie in der Instagram-App zugeschnitten werden und müssen nicht lästig vorab fürs Content-Planning bearbeitet werden.

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  14. Youtube Analytics

    Mein Vorschlag: Die Youtube Statistik und Auswertung über Socialhub für die Analytics einzubinden. Dann hätte man aus einem zentralen Tool heraus auch Zugriff auf diese wichtigen Kennzahlen. Laut API-Dokumentation von YouTube scheint es grundsätzlich möglich zu sein.

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  15. Instagram Interaktionen / Herzen

    Es wäre super, könnte man auf Instagram Kommentare nicht nur beantworten, sondern auch damit interagieren, also ein "Herz" setzen!

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  16. Bewertungen aus den Appstores sollen in den Hub einlaufen

    Die Bewertungen zur App (App Store, Google Play) sollen in die Inbox vom Hub einlaufen und darüber beantwortet werden können.

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  17. Mein Wunsch ist es, dass man im "Erledigt" Ordner auch nach Benutzern filtern kann, die Kommentare bearbeitet haben.

    Ich brauche die Möglichkeit in als erledigt markierten Kommentaren nach bestimmten Personen zu suchen, die die Kommentare bearbeitet haben. Früher ging das, weil ein Kasten erschien, in dem nochmal stand, an wen der Kommentar zugewiesen wurde. Seit das weggefallen ist, kann ich nicht mehr nach den von mir verfassten Antworten suchen. Das bräuchte ich aber dringend.

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  18. Ticket Zuweisung über mehrere / verschiedene Teams hinweg ermöglichen

    Wenn man mit mehreren Teams arbeitet, wäre es sinnvoll wenn man Tickets "teamübergreifend" zuweisen könnte, derzeit geht es nur innerhalb eines Teams. Nichtmal der (Super)Admin hat die Möglichkeit teamübergreifend zuzuweisen, obwohl er alle Kanäle sieht.

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  19. Tags auch in der App vergeben können

    Leider ist es bisher nicht möglich, Tags auch via Social Hub App zu vergeben. Angesichts unserer immer mobiler werdenden Kommunikation wäre diese Funktion auch in der App sehr wünschenswert.

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  20. Tweet kommentiert (zitiert) retweeten können

    Derzeit ist es nicht möglich, mit Social Hub Tweets kommentiert (zitiert) zu retweeten. Derzeit ist dies leider nur bei Twitter direkt möglich und wird entsprechend nicht in Social Hub abgebildet. Da dies großen Einfluss auf die Reichweite eines Retweets haben kann, soll die Funktion eingerichtet werden.

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