Welche Funktionen /Features kommen als nächstes dazu?

Einfach. Schnell. Zuverlässig.

Das sind unsere obersten Ziele. Wir haben deshalb ein Tool entwickelt, dass sich auf die wichtigsten Funktionen zur Social Media Moderation - also dem Beantworten von Kommentaren, Posts, Tweets und so weiter spezialisiert. Wir wollen das richtig gut machen - und wenn wir daran nichts mehr verbessern können kommt als nächstes mehr Funktionalität dazu.



Und dann?

Wir bemühen uns, möglichst das als nächstes zu entwickeln, was Euch am meisten hilft. Deshalb sprechen wir soviel wie möglich mit Social Media Managern und Community Managern. Außerdem denken wir natürlich besonders über die Features nach, die in unserer Feature Community am meisten Stimmen haben. Wenn wir uns entschieden haben, ein Feature umzusetzen, dann fragen wir in der Regel auch noch einmal in unserer Facebook Usergroup nach, wie ihr euch das Feature genau vorstellt.



Was heißt das konkret?

Die Vorschläge für neue Features werden in der Feature Community besprochen und dr ort von unseren Nutzern - also von euch - nach Wichtigkeit bewertet. Die endgültige Priorisierung - was tatsächlich als nächstes entwickelt wird - ist aktuell eine Kombination aus den Community-Votes und dem Feedback aus den persönlichen Gesprächen, die wir mit einzelnen Firmen und Social Media Experten (z.B. auf Events wie dem fbCamp) führen. Außerdem spielt natürlich auch immer die technische Machbarkeit eine Rolle. Sind zwei Features z.B. gleich wichtig, wird das zuerst gemacht, das schneller umsetzbar ist.

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